Privacy policy | Integritetspolicy

Användar- och kundinformation. I denna integritetspolicy vill vi informera dig om vilken typ, omfattning och i vilket syfte vi samlar in personuppgifter och använder den information som du lämnar när du använder vår hemsida www.hydrogarden.se eller kontaktar oss via e-post på support@hydrogarden.se.

Ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är Hydrogarden. För frågor om integritetspolicyn kan du nå oss på telefon, 031- 301 34 50, eller via e-post support@hydrogarden.se.

Behandling av personuppgifter

Användar- och kundinformation Personuppgifter är all information som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person som till exempel namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Behandling av personuppgifter sker i enlighet med bestämmelserna i dataskyddsförordningen (GDPR) som trädde i kraft inom EU i maj 2018.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Identifierbar fysisk person som till exempel namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Behandling av personuppgifter sker i enlighet med bestämmelserna i dataskyddsförordningen (GDPR) som trädde i kraft inom EU i maj 2018.

När du besöker vår hemsida genereras cookies som samlar in information på och från din webbläsare. Vi använder cookies för att kunna utvärdera och föra statistik över våra besökares generella beteende på vår hemsida. Vi samlar därför in statistik över användningen och besöksflödena på vår hemsida.Denna information samlas in för att göra vår webbplats så användarvänlig och relevant som möjligt för dig som besökare.

Du kan i de flesta fall på egen hand hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare genom att gå in på dina webbläsarinställningar. Du kan till exempel blockera alla cookies eller välja att endast acceptera vissa typer av cookies. Tänk dock på att detta kan medföra att vår webbplats inte fungerar optimalt eller att vissa funktioner inte längre är tillgängliga för dig i så fall. 
 

För vilket syfte samlas personuppgifterna?

Din personliga information används endast för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.

• Behandling av personuppgifter i samband med beställning i vår webshop. Vid beställning hos oss krävs uppgift om namn, adress, e-mailadress samt telefonnummer för att säkerställa att leverans kan utföras samt underlag för fakturering. Laglig grund: fullgörande av avtal. 
• Behandling av personuppgifter i samband med statistikinsamling. Vid insamling av statistikuppgifter finns behov av namn på uppgiftslämnare för att vid behov kunna ställa uppföljande frågor. Laglig grund: intresseavvägning  med beställning i vår webshop. Vid beställning hos oss krävs uppgift om namn, adress, e-mailadress samt telefonnummer för att säkerställa att leverans kan utföras samt underlag för fakturering. Laglig grund: fullgörande av avtal.
• Behandling av personuppgifter i samband med rådgivning. I samband med rådgivning finns behov av namn och kontaktuppgifter till frågeställaren för att vi skall kunna besvara ärendet. Vi arbetar aktivt för att minimera ytterligare personuppgifter i samband med rådgivning samt också för att förhindra spridning av informationen. Vi lämnar aldrig ut uppgifter till tredje part. Laglig grund: fullgörande av avtal.

Hur länge sparas personuppgifterna?

Din personliga information används endast för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy. Vi lagrar dina personuppgifter så länge som tillhandahavandet av våra tjänster kräver det, dvs så länge som det är nödvändigt för ändamålet med behandlingen eller om ytterligare lagring krävs för fullgörande av företagets rättsliga förpliktelser. 

Överföring av personuppgifter

Utlämning av personuppgifter som du lämnar till oss genom att fylla i kontaktformulär, e-mail eller via muntlig kontakt med oss kommer endast att överföras till tredje part i den utsträckning som krävs för att uppfylla avtalet, dvs i vårt fall till berört fraktbolag för att kunna genomföra leveransen av din order. Din e-postadress används vid orderbekräftelse och för att skicka leveransavisering så att du kan spåra ditt paket och om du anger mobilnummer kommer du att bli sms-aviserad på detta när ditt paket finns att hämta ut. Vid eventuella frågor angående din order kontaktar vi dig i första hand via angiven mailadress.

Dina rättigheter

Du har rätt att få information om de personuppgifter som finns lagrade hos oss om dig. Du har vidare rätt att få tillgång till personuppgifterna. Du kan också begära korrigering av felaktiga uppgifter, begränsning av uppgifter eller i vissa fall radering av dina personuppgifter. Du har även rätt att klaga till Datainspektionen som är tillsynsmyndighet.
Kontakta oss för hjälp eller information angående detta på support@hydrogarden se eller på tel: 031-301 34 50.

Ändring av integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att ändra vår integritetspolicy.

Cookies

Vi använder cookies för att identifiera besökare som unika men anonyma individer. Detta för att underlätta för dig som kund, tex genom att de varor du lägger i din varukorg sparas för en tid för att underlätta framtida besök.